尊敬的领导您好，我是兴华驾校的学生。情况是这样的，我正在考科目三。第一次由于我的失误，导致考试未能成功。所以我苦练科目三驾驶技能一个月，好不容易约到6月4号考试，刚好到我，我坐在考试车上，正做完准备工作，准备启动车辆，由于考官说信号问题，未能完成考试，但是直接给我做成绩不合格为结果，可是我连车子挡都没挂啊。我一直从下午两点多坐到下午五点，考官告诉我由于信号问题不能考试，让我们回去等通知，结果我的成绩直接视为不合格。然后于6月9日进行补考又没点到我的名字。然后考试中心领导安排6月15日进行考试，我基本动作快做完的时候，告诉我考试结束，于是我想知道我到底做错在哪，以便下次练车加强训练。我去监控中心问，可是人家告诉我没办法看考试视屏，必须在我上车的时候才有。给我的答复说是网络延迟，我就想问驾考中心，不是公平公正公开么，我在考试的同时如何跑到监控中心看录像？好不容易学个车，又不好约，一次又一次，系统不合适，也不公开给人看。何来的公平公正公开？哪来那么多网络延迟？如果真的都是这样，谁会服气。总共就那么几次机会，还直接给我作废，公平在哪。。。。敢问这样的考试，哪来的公平一说？

武先生：

您好！留言已收悉, 我局交警支队高度重视, 已认真调查处理。现将有关情况答复如下:

经调查核实，6月4日，因市区北京路城市管网改造工程施工过程中，通信光纤被挖断，造成网络中断，考试中心的日常考试被迫取消，武先生也在当天的考试人员之列。这样的情况实属意外，但已经发生了多次，给考试中心的日常工作带来了诸多不便，也对考生的考试造成直接影响，我们深表歉意，所以只能采取事后补救的办法，利用双休日尽早进行补考解决。

经互联网警综平台查询显示，6月15日，武先生参加因故取消的6月4日科目三补考考试，第一次，因车辆行驶中骑轧中心实线或者车道边缘实线扣100分，成绩不合格；第二次补考中，因未按指令平稳加减档扣100分，成绩不合格，当天考试终结，成绩不合格。特别说明，科目三考试早已实行电脑智能评判系统，所有考试项目全部由电脑自主评判，人工无权也无法进行干预。

针对武先生反映的类似问题，曾经有人进行过投诉和留言，我们也就此类问题给予了详细的解答。电脑智能评判，跟互联网密不可分，网络发生故障，考试中心无能为力，只能求助于相关专业技术部门和技术人员，自然会带来相应的工作延误和一些意外事故；考试中心考试场小型车一条考试线路并且存在大、小型车混用一段考试线路的客观条件，相互干扰，也容易造成一些影响考试的不利因素；受考试场地的限制，考试预约人数也被迫作出限制调整，导致预约人数经常不能满足考生的预约需求；另外，考生的训练水平和心理素质也会影响考试的成败。无论如何，只要出现问题，考试中心都会协调各方力量，尽全力及时进行沟通和解决，维护考生的正当权益，确保考试的顺畅、有序进行。

 白银市公安局

2018年6月26日