尊敬的领导，您好！ 我是靖远县东珠花苑小区的廉租房住户，我们在这个小区已经住了两年了，两年的时间一直没有暖气。住这个小区的都是低收入家庭，每个月几百块钱用电取暖费用，我们实在承受不了，多次找小区物业反映问题，始终没有得到解决！我们当初登记廉租房的时候也没告诉我们这个小区没有暖气一事，等到住进来才发现取暖成了很大问题! 今年冬天，由于天气冷，好多住户家的自来水都冻住了，我们在家没水没暖，度日如年！由于我们都是社会的弱势群体，没有人替我们说话，只能在这给领导留言，期盼英明的领导能帮助我们解决取暖问题，我们小区的所有住户向领导表示万分感谢！