因17年本人在外地打工，3月12日回家后发现没有水，去物业交水费，物业说必须要缴2017-2018年的暖气费！ 我没有住，分户的暖气关闭（贴着封条），何来暖气费只说？请领导解决为盼！

尊敬的网友您好，您的留言已获悉，现答复如下：
    经查，该户分户暖气阀所贴封条显示时间为2016年，根据《白银市城镇供热采暖管理办法》第五十三条规定：“热用户增加、减少用热面积或停止用热的，应在当年4月1日至10月1日期间向供热企业提出拆除、锁闭用热设施的书面申请。”该户并未主动申请2017年停止供暖。另一方面，民康小区采暖系统分户阀门为手动阀门，以冬季暂不居住、不需要供暖为由要求供热公司办理报停手续，只缴纳10%的户间传热费，而后私自打开供暖阀门采暖，给供热公司的日常管理造成很大的困难。为此，供热公司自2017-2018年度供热季开始不予办理保障性住房采暖报停事项，以切实提高保障性住房入住率，做到房尽其用。