作者:张吉平、焦云飞 来源:白银市工商局 时间:2018-06-04
近日,白银市工商局根据市委、市政府开展“深化放管服改革突破年”和“优化营商环境建设年”活动安排,按照《甘肃省工商局关于深化“放管服”改革落实“四办”要求加强登记窗口建设的指导意见》和《白银市人民政府关于深化“放管服”改革推进政府职能转变的实施意见》以及《白银市推行“一窗办一网办简化办马上办”改革实施方案》要求,结合我市实际,制定印发了《白银市工商局关于深化“放管服”改革落实“四办”要求加强登记窗口建设实施方案》,从指导思想、基本原则及具体目标、具体措施、实施步骤和保障措施五个方面对全市工商系统加强登记窗口建设进行了具体安排部署。
一是明确了窗口建设的指导思想。坚持以党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,认真践行“以人民为中心”的发展理念,从群众和企业对服务型工商的期望和需求出发,以深化“放管服”改革、落实“四办”要求为主线,按照规范化、标准化、便利化、透明化、精准化、现代化的窗口建设要求,着力打造满意型、服务型、效能型、阳光型、创优型、智慧型的工商政务服务平台,进一步提高窗口办事效率,优化窗口服务,不断增强群众和企业的满意度、获得感。
二是明确了窗口建设的基本原则及具体目标。坚持以深化改革为统领、以服务发展为要务、以群众满意为标准、以争创一流为目标的五项基本原则;提出了设施提升、标准提升、服务提升、效率提升、形象提升、满意度提升的六个具体目标。
三是明确了以规范化为核心,塑造满意型窗口;以标准化为依托,塑造服务型窗口;以便利化为保障,塑造效能型窗口;以透明化为守则,塑造阳光型窗口;以精准化为目标,塑造创优型窗口;以现代化为手段,塑造智慧型窗口的六项具体措施。
四是细化了宣传动员、推进落实、督导督查的三个阶段实施步骤。
五是明确了加强组织领导、明确工作任务、强化督查问责、完善工作机制、注重宣传引导的五项保障措施。市局成立了由党组书记、局长王毓军为组长,党组成员、副局长贠治文、马青林、胡淼,副调研员焦庆元为副组长,相关科室负责人为成员的深化“放管服”改革、落实“四办”要求、加强登记窗口建设领导小组,安排部署阶段性重点工作任务,协调解决工作推进中遇到的困难和问题,组织开展督查指导工作,确保加强窗口建设工作强势有序推进。
主办:白银市人民政府承办:白银市人民政府办公室
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